Syarat & Ketentuan

Penerimaan Syarat

Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") merupakan perjanjian yang mengikat antara kamu ("Pengguna") dan RekapSEO ("Perusahaan", "kami") untuk penggunaan platform dan layanan RekapSEO. Jika kamu mendaftar atas nama organisasi atau bisnis, kamu menyatakan memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut pada Syarat ini.

Jika kamu tidak menyetujui Syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

Deskripsi Layanan

RekapSEO adalah platform SaaS (Software as a Service) yang menyediakan alat bantu untuk manajemen, pelaporan, dan pembuktian hasil kerja SEO. Layanan kami mencakup namun tidak terbatas pada:

• Pemantauan peringkat keyword secara otomatis
• Monitoring visibilitas brand di platform AI (AI Visibility / GEO)
• Analisis peluang keyword berbasis kompetitor
• Deteksi penurunan performa konten (Content Decay)
• Sistem notifikasi otomatis untuk perubahan signifikan
• Analisis profil backlink
• Pembuatan laporan klien otomatis

Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu dengan pemberitahuan yang wajar. Fitur baru yang ditambahkan juga tunduk pada Syarat ini.

Akun Pengguna

Untuk menggunakan RekapSEO, kamu harus mendaftarkan akun dengan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Kamu bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kredensial akun (email & password)
• Seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akunmu
• Segera memberitahu kami jika terjadi akses tidak sah ke akunmu
• Tidak berbagi kredensial login dengan pihak yang tidak berwenang

RekapSEO tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang yang diakibatkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial.

Penggunaan yang Diizinkan

Kamu diizinkan menggunakan RekapSEO untuk:

• Mengelola dan memantau proyek SEO klien milikmu atau agency-mu
• Membuat dan berbagi laporan dengan klien yang sah
• Mengintegrasikan data RekapSEO ke dalam laporan internal bisnis
• Mengekspor data milikmu dalam format yang tersedia
• Memberikan akses dashboard read-only kepada klien sesuai paket yang dipilih

Larangan Penggunaan

Kamu dilarang keras untuk:

• Menjual, menyewakan, atau mendistribusikan ulang akses platform kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis
• Melakukan scraping, crawling, atau harvesting data platform secara massal di luar penggunaan normal
• Mencoba meretas, merusak, atau mengganggu keamanan infrastruktur RekapSEO
• Menggunakan platform untuk aktivitas ilegal atau melanggar hak pihak ketiga
• Mengimpersonasi pengguna lain atau perwakilan RekapSEO
• Menggunakan platform untuk menyebarkan spam, malware, atau konten berbahaya
• Merekayasa balik (reverse engineer) perangkat lunak RekapSEO
• Melampaui batas penggunaan yang ditentukan dalam paket langgananmu

Pembayaran & Langganan

RekapSEO menawarkan model berlangganan bulanan dan tahunan. Ketentuan pembayaran:

• Pembayaran dilakukan di muka untuk periode langganan yang dipilih
• Harga yang tercantum dalam Rupiah Indonesia (IDR), sudah termasuk PPN jika berlaku
• Perpanjangan otomatis berlaku kecuali dibatalkan sebelum tanggal penagihan berikutnya
• Kami memberitahu perubahan harga minimal 30 hari sebelum berlaku efektif

Kebijakan Pengembalian Dana: Kami menawarkan jaminan uang kembali 7 hari untuk langganan baru. Setelah periode tersebut, tidak ada pengembalian dana pro-rata untuk pembatalan di tengah periode. Kamu dapat terus menggunakan layanan hingga akhir periode yang dibayar.

Untuk pertanyaan billing, hubungi halo@rekapseo.com.

Kekayaan Intelektual

Platform RekapSEO, termasuk seluruh kode, desain, antarmuka, konten, nama merek, dan teknologi di dalamnya adalah milik eksklusif RekapSEO dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia.

Kamu diberikan lisensi terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan platform sesuai Syarat ini. Kamu tidak mendapatkan hak kepemilikan apapun atas platform.

Konten dan data yang kamu masukkan ke dalam platform (domain, keyword, laporan) tetap sepenuhnya menjadi milikmu.

Data Klien

Dengan menggunakan RekapSEO, kamu menyatakan bahwa kamu memiliki hak dan izin untuk memasukkan data domain dan keyword klienmu ke dalam platform. Kamu bertanggung jawab atas keabsahan data yang dimasukkan.

Kami memproses data klienmu semata-mata untuk menyediakan layanan yang diminta dan tidak akan menggunakannya untuk keperluan lain tanpa persetujuanmu.

Jaminan Layanan (SLA)

Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang handal dengan target uptime 99.9% per bulan, tidak termasuk waktu pemeliharaan terjadwal yang diinformasikan sebelumnya.

• Pemeliharaan terjadwal dilakukan di luar jam sibuk (dini hari) dengan pemberitahuan 48 jam sebelumnya
• Insiden kritis akan ditangani dalam waktu 4 jam sejak terdeteksi
• Status layanan real-time tersedia di halaman status kami

Jika uptime bulanan jatuh di bawah 99%, kamu berhak mendapatkan kredit layanan. Hubungi kami dalam 30 hari setelah insiden untuk mengklaim kredit.

Batasan Tanggung Jawab

RekapSEO menyediakan platform "sebagaimana adanya". Sejauh yang diizinkan hukum yang berlaku, kami tidak menjamin bahwa platform akan selalu bebas dari kesalahan atau gangguan.

Tanggung jawab kumulatif kami kepada kamu dalam kondisi apapun tidak akan melebihi jumlah yang telah kamu bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir sebelum klaim timbul.

Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan bisnis yang dibuat berdasarkan data di platform, kehilangan pendapatan, atau kerugian tidak langsung lainnya yang timbul dari penggunaan layanan.

Penghentian Layanan

Oleh Pengguna: Kamu dapat menghentikan langganan kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami. Penghentian tidak menimbulkan pengembalian dana untuk periode yang sudah berjalan.

Oleh RekapSEO: Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akunmu tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terjadi pelanggaran Syarat ini, terutama pada Pasal 5 (Larangan). Untuk situasi lain, kami akan memberikan pemberitahuan 30 hari.

Setelah penghentian, kamu memiliki 30 hari untuk mengekspor datamu sebelum dihapus permanen dari sistem kami.

Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan minimal 30 hari melalui email dan notifikasi di dashboard.

Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan merupakan penerimaan terhadap Syarat yang diperbarui.

Hukum yang Berlaku

Syarat ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Kediri sebagai pengadilan yang berwenang.

Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat ini, silakan hubungi:

Lihat juga: Kebijakan Privasi