Kebijakan Privasi

Pendahuluan

RekapSEO ("kami", "platform kami") berkomitmen penuh terhadap privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu ketika menggunakan layanan RekapSEO.

Dengan menggunakan platform RekapSEO, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika kamu tidak menyetujui kebijakan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa kategori data untuk menjalankan dan meningkatkan layanan kami:

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti data keuangan lengkap, dokumen identitas, atau informasi kesehatan.

Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan RekapSEO
• Memproses transaksi dan mengirim informasi terkait (invoice, notifikasi)
• Mengirim pembaruan produk, tips penggunaan, dan informasi teknis penting
• Merespons pertanyaan, permintaan dukungan, dan feedback
• Mendeteksi dan mencegah penipuan serta penyalahgunaan platform
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
• Meningkatkan produk berdasarkan pola penggunaan (data diagregasi dan dianonimkan)

Kami tidak menggunakan datamu untuk iklan bertarget pihak ketiga, profiling komersial, atau keperluan di luar yang disebutkan di atas.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berbagi data dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia layanan teknis — Server hosting, database, pengiriman email (hanya akses minimum yang diperlukan, terikat NDA)
• Pemrosesan pembayaran — Gateway pembayaran yang telah tersertifikasi PCI-DSS
• Kewajiban hukum — Jika diwajibkan oleh hukum Indonesia yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah
• Perlindungan hak — Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan RekapSEO, pengguna, atau publik

Setiap mitra pihak ketiga yang kami gunakan diwajibkan tunduk pada standar privasi yang setara atau lebih ketat dari kebijakan ini.

Keamanan Data

Kami menginvestasikan sumber daya signifikan untuk menjaga keamanan datamu:

Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi insiden keamanan yang memengaruhi datamu, kami berkomitmen untuk memberitahumu dalam 72 jam sesuai praktik terbaik industri.

Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie esensial yang diperlukan agar platform berfungsi dengan benar (autentikasi sesi, preferensi tampilan). Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk keperluan iklan.

• Cookie sesi — Menjaga status login kamu. Dihapus otomatis saat browser ditutup.
• Cookie preferensi — Menyimpan pilihan bahasa dan tampilan.
• Cookie analitik — Data penggunaan yang dianonimkan untuk peningkatan produk (tidak berisi PII).

Kamu bisa menonaktifkan cookie di pengaturan browser, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi optimal.

Hak-Hak Pengguna

Kamu memiliki hak penuh atas datamu, termasuk:

• Hak Akses — Meminta salinan semua data pribadi yang kami miliki tentangmu
• Hak Koreksi — Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
• Hak Hapus — Meminta penghapusan akun dan seluruh data terkait
• Hak Portabilitas — Mengekspor datamu dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak Keberatan — Menolak pemrosesan data untuk keperluan tertentu
• Hak Pembatasan — Meminta kami membatasi pemrosesan datamu dalam kondisi tertentu

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kirim email ke halo@rekapseo.com. Kami akan merespons dalam 30 hari kerja.

Retensi Data

Kami menyimpan datamu selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Jika kamu menghapus akun:

• Data akun dan profil dihapus dalam 30 hari
• Data SEO historis (keyword, ranking) dihapus dalam 60 hari
• Data billing disimpan selama 5 tahun sesuai kewajiban perpajakan Indonesia
• Log keamanan disimpan 12 bulan untuk keperluan forensik

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan material akan kami komunikasikan melalui:

• Email notifikasi ke semua pengguna terdaftar
• Banner notifikasi di dalam dashboard
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di halaman ini

Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

Kontak untuk Masalah Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak datamu, silakan hubungi: