Syarat & Ketentuan Layanan RekapSEO

Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna") dan RekapSEO ("Perusahaan", "kami") untuk penggunaan platform dan seluruh layanan RekapSEO, termasuk integrasi dengan layanan Google.

Jika Anda mendaftar atas nama organisasi atau badan usaha, Anda menyatakan memiliki wewenang hukum yang sah untuk mengikat entitas tersebut pada Syarat ini.

Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

RekapSEO adalah platform SaaS (Software as a Service) yang menyediakan alat bantu untuk manajemen, pelaporan, dan pembuktian kerja SEO. Layanan kami mencakup:

• Pencatatan aktivitas SEO harian (task log)
• Pemantauan peringkat keyword secara otomatis
• Integrasi dengan Google Search Console dan Google Analytics 4 melalui OAuth 2.0
• Pengukuran AI Visibility (visibilitas brand di hasil AI seperti ChatGPT, Gemini, Perplexity)
• Pembuatan laporan SEO bulanan dalam format PDF profesional
• Dashboard akses klien (client portal) untuk transparansi real-time

Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu dengan pemberitahuan yang wajar. Fitur baru yang ditambahkan juga tunduk pada Syarat ini.

Untuk menggunakan RekapSEO, Anda harus mendaftarkan akun dengan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kredensial akun (email dan password)
• Seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda, termasuk aktivitas dari anggota tim yang Anda tambahkan
• Segera memberitahu kami jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda melalui halo@rekapseo.com
• Tidak berbagi kredensial login kepada pihak yang tidak berwenang
• Memastikan informasi akun selalu diperbarui dan akurat

RekapSEO tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan kredensial.

RekapSEO menggunakan Google OAuth 2.0 untuk mengakses data dari Google Search Console dan Google Analytics 4 atas nama Pengguna. Dengan menghubungkan akun Google Anda ke RekapSEO, Anda menyetujui ketentuan berikut:

A. Izin yang Diminta

RekapSEO hanya meminta izin (scope) minimum yang diperlukan untuk menjalankan fitur platform, yaitu:

• Google Search Console: akses baca (read-only) data performa pencarian — klik, impresi, CTR, dan posisi keyword
• Google Analytics 4: akses baca (read-only) data trafik dan perilaku pengguna di website klien Anda
• Profil Google dasar: nama dan email untuk keperluan autentikasi akun

Kami tidak meminta izin untuk menulis, mengubah, atau menghapus data di akun Google Anda. Semua akses bersifat read-only.

B. Penggunaan Data Google yang Diizinkan

Data yang diperoleh dari Google API hanya digunakan untuk:

• Menampilkan data performa SEO di dashboard RekapSEO milik Pengguna yang bersangkutan
• Menyusun laporan SEO yang dihasilkan atas permintaan Pengguna
• Menyediakan fitur analitik yang merupakan inti layanan RekapSEO

C. Larangan Penggunaan Data Google

D. Token Akses & Keamanan

• Token OAuth Google disimpan dalam bentuk terenkripsi di sistem kami
• Token hanya digunakan untuk mengambil data yang telah Anda izinkan
• Token akan dihapus segera setelah Anda mencabut akses atau menghapus akun

E. Mencabut Akses Google

Selain Syarat ini, penggunaan layanan Google melalui RekapSEO juga tunduk pada Persyaratan Layanan Google dan Kebijakan Privasi Google.

Anda diizinkan menggunakan RekapSEO untuk:

• Mengelola dan memantau proyek SEO klien milik Anda atau agensi Anda
• Mencatat aktivitas SEO harian untuk keperluan pelaporan dan dokumentasi internal
• Membuat dan berbagi laporan PDF dengan klien yang sah
• Menghubungkan akun Google Search Console dan Google Analytics 4 atas sepengetahuan dan izin klien terkait
• Memberikan akses dashboard kepada klien untuk keperluan transparansi pelaporan
• Mengekspor data milik Anda dalam format yang tersedia

Anda dilarang keras untuk:

• Menjual, menyewakan, atau mendistribusikan ulang akses platform kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis dari kami
• Menghubungkan akun Google klien tanpa izin eksplisit dari klien tersebut
• Menggunakan data Google API untuk tujuan di luar yang diizinkan dalam Pasal 4 Syarat ini
• Melakukan scraping, crawling, atau harvesting data platform secara massal di luar penggunaan normal
• Mencoba meretas, merusak, atau mengganggu keamanan infrastruktur RekapSEO maupun layanan Google yang terintegrasi
• Menggunakan platform untuk aktivitas ilegal atau melanggar hak pihak ketiga
• Mengimpersonasi pengguna lain, klien, atau perwakilan RekapSEO
• Menggunakan platform untuk menyebarkan spam, malware, atau konten berbahaya
• Merekayasa balik (reverse engineer) perangkat lunak RekapSEO
• Melampaui batas penggunaan yang ditentukan dalam paket langganan Anda

RekapSEO menawarkan model berlangganan bulanan dan tahunan. Ketentuan pembayaran:

• Pembayaran dilakukan di muka untuk periode langganan yang dipilih
• Harga yang tercantum dalam Rupiah Indonesia (IDR), sudah termasuk PPN jika berlaku
• Perpanjangan otomatis berlaku kecuali dibatalkan sebelum tanggal penagihan berikutnya
• Kami memberitahu perubahan harga minimal 30 hari sebelum berlaku efektif melalui email

Kebijakan Pengembalian Dana: Kami menawarkan jaminan uang kembali 7 hari untuk langganan baru. Setelah periode tersebut, tidak ada pengembalian dana pro-rata untuk pembatalan di tengah periode. Anda dapat terus menggunakan layanan hingga akhir periode yang telah dibayar.

Untuk pertanyaan billing, hubungi halo@rekapseo.com.

Platform RekapSEO, termasuk seluruh kode, desain, antarmuka, konten, nama merek, logo, dan teknologi di dalamnya adalah milik eksklusif RekapSEO dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Republik Indonesia.

Anda diberikan lisensi terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan platform sesuai Syarat ini selama periode langganan aktif. Anda tidak mendapatkan hak kepemilikan apapun atas platform atau teknologi di dalamnya.

Data yang Anda masukkan ke dalam platform (domain klien, keyword, catatan aktivitas, laporan yang dibuat) tetap sepenuhnya menjadi milik Anda. RekapSEO tidak mengklaim kepemilikan atas konten tersebut.

Dengan menggunakan RekapSEO, Anda menyatakan bahwa:

• Anda memiliki hak dan izin yang sah untuk memasukkan data domain dan keyword klien ke dalam platform
• Anda telah mendapatkan izin dari klien Anda untuk menghubungkan properti Google Search Console dan Google Analytics 4 mereka ke RekapSEO
• Data klien yang Anda kelola melalui platform digunakan sesuai dengan persetujuan yang telah diberikan klien kepada Anda

Kami memproses data klien Anda semata-mata untuk menyediakan layanan yang diminta dan tidak menggunakannya untuk keperluan lain. Untuk detail lengkap mengenai pengelolaan data, lihat Kebijakan Privasi kami.

Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang handal dengan target uptime 99.9% per bulan, tidak termasuk waktu pemeliharaan terjadwal yang telah diinformasikan sebelumnya.

• Pemeliharaan terjadwal dilakukan di luar jam sibuk dengan pemberitahuan minimal 48 jam sebelumnya
• Insiden kritis akan ditangani dalam waktu 4 jam sejak terdeteksi
• Status layanan real-time dapat dipantau melalui halaman status kami

Jika uptime bulanan jatuh di bawah 99%, Anda berhak mendapatkan kredit layanan. Ajukan klaim melalui email dalam 30 hari setelah insiden terjadi.

Jaminan SLA di atas tidak mencakup gangguan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk gangguan pada layanan Google (GSC, GA4, atau OAuth) yang memengaruhi fungsionalitas integrasi.

RekapSEO menyediakan platform "sebagaimana adanya" (as is). Sejauh yang diizinkan hukum yang berlaku, kami tidak menjamin bahwa platform akan selalu bebas dari kesalahan, gangguan, atau kehilangan data.

Tanggung jawab kumulatif kami kepada Anda dalam kondisi apapun tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir sebelum klaim timbul.

Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Keputusan bisnis yang dibuat berdasarkan data atau laporan yang dihasilkan platform
• Kehilangan pendapatan, keuntungan, atau peluang bisnis yang timbul dari penggunaan atau ketidaktersediaan layanan
• Perubahan pada API Google (GSC/GA4) yang memengaruhi akurasi atau ketersediaan data
• Kerugian tidak langsung lainnya yang melebihi batas yang ditetapkan di atas

Oleh Pengguna: Anda dapat menghentikan langganan kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami. Penghentian tidak menimbulkan pengembalian dana untuk periode yang sudah berjalan. Setelah langganan berakhir, Anda memiliki 30 hari untuk mengekspor data sebelum dihapus secara permanen.

Oleh RekapSEO: Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terjadi pelanggaran Syarat ini, terutama Pasal 4 (Penggunaan Google API) dan Pasal 6 (Larangan). Untuk situasi lain, kami akan memberikan pemberitahuan 30 hari.

Setelah penghentian akun, token OAuth Google yang terhubung akan dihapus segera dari sistem kami. Kami menyarankan Anda juga mencabut akses melalui halaman izin akun Google Anda.

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan material, termasuk perubahan yang berkaitan dengan penggunaan Google API atau hak pengguna, kami akan:

• Mengirimkan notifikasi email kepada semua pengguna terdaftar minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku efektif
• Menampilkan banner notifikasi yang jelas di dalam platform
• Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini

Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Syarat yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak menghentikan akun sesuai prosedur pada Pasal 12.

Syarat ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) beserta perubahannya, dan peraturan perundang-undangan terkait perlindungan data pribadi yang berlaku.

Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat antara kedua belah pihak dalam jangka waktu 30 hari kalender. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Kediri sebagai pengadilan yang berwenang.

Untuk pertanyaan, keberatan, atau laporan terkait Syarat ini — termasuk pertanyaan mengenai penggunaan data Google API — silakan hubungi:

Lihat juga: Kebijakan Privasi  ·  Halaman Kontak